Nik Software, Inc.

Support

Nik Software bietet allen registrierten Nutzern seiner Produkte kostenlosen Support an. Der technische Support erfolgt in erster Linie per E-Mail. Bitte lassen Sie Ihre Software registrieren, damit Sie unseren Support in Anspruch nehmen können. Ihre Registrierung kann auch online erfolgen.

Erworbene und registrierte Produkte finden

Produkte, die Sie über den Nik Software Shop erworben haben, sind bereits vorregistriert unter der E-Mail Adresse, die Sie beim Eingekauf benutzt haben (s. E-Mail Bestätigung).

Eine Liste Ihrer Produkte, Updates u. Downloads finden Sie unter Ihrem Benutzerkonto:

• Sie haben Ihre Zugangsdaten noch nicht? Dann aktivieren Sie ihr Benutzerkonto hier!

• Als bereits registrierter Kunde klicken Sie bitte auf Login, um Ihr Benutzerkonto zu öffnen oder sich neue Zugangsdaten zusenden zu lassen.

Für die Aktivierung Ihrer Software benötigen Sie einen Produktschlüssel bzw. S/N, den Sie beim Kauf per E-Mail erhalten haben oder der sich in der Produkt-Box befindet. Sie können die Software bis dahin 15 Tage uneingeschränkt als Demo-Version nutzen. Die 15-Tage-Demo beginnt nach Installation der Software.

Kompatibilität & Systemanforderungen

Informationen zu den Systemanforderungen finden sie auf den entspr. Produktseiten:

Kompatibilität mit anderen Bildbearbeitungsprogrammen als Adobe® Photoshop®

FAQ - Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen werden auf unserer FAQ-Seite beantwortet. (Diese Seite steht zu Zeit nur in englischer Sprache zur Verfügung.)

Technischer Support & Kundenservice

Zum Versenden Ihrer Support-Anfrage benutzen Sie bitte die unten
angegebenen Mail-Adressen.

Nik Software, Technischer Support Europa:

supporteu@niksoftware.com

Nik Software, Technischer Support U.S.A. & International:

supportus@niksoftware.com

Anfragen verschiedener Benutzergruppen

Die Zahl der Anwender von Nik Software-Produkten wächst ständig. Viele davon haben uns bereits ihr Interesse an speziellen Nutzergruppen bekundet. Dieses Anliegen wollen wir unterstützen. Im Augenblick arbeiten wir an der Koordination eines Online-Benutzerforums für Nik Software-Produkte. Wenn Sie an einer Nik Software-Benutzergruppe interessiert sind, schicken Sie bitten eine E-Mail an folgende Adresse:

wishlist@niksoftware.com - Schreiben Sie bitte die Worte "user group" in den Betreff.

Sie werden dann über die Entwicklung der Nik Software-Benutzergruppe auf dem Laufenden gehalten.